CRM Analyst Pleno
Descrição da vaga
Quer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra Cadastra!
Como CRM Analyst, você será responsável por realizar a gestão do relacionamento com clientes, além de ter autonomia para resoluções mais técnicas e estratégicas. A pessoa analista cria ações considerando o crescimento de maturidade digital, a evolução dos canais e a geração de cases.
Essa posição é para atuar de forma híbrida, (2x presencial e 3x remoto), na cidade de Barueri;
Responsabilidades e atribuições
- Gerir uma operação integrada e multicanal dentro do CRM de Marketing;
- Organizar a estrutura de dados dentro do CRM de Marketing;
- Desenvolver estratégias para aquisição, ativação, engajamento e retenção;
- Realizar a gestão, limpeza e clusterização da base de dados;
- Estruturar a gestão de projetos, reuniões com cliente e apresentações de materiais;
- Desenvolver entregas e demandas a partir da metodologia ágil;
- Realizar análises de performance, conversão e engajamento;
- Criar dashboards e realizar a relatoria recorrente;
- Criar e construir réguas de relacionamento complexas.
Requisitos e qualificações
O que a Cadastra espera de você:
- Vivência com atendimento e relacionamento com clientes;
- Experiência técnica com plataformas de CRM;
- Experiência com análise de métricas, criação e apresentação de relatórios;
- Capacidade investigativa e analítica;
- Comprometimento e organização;
- Sempre disposto a aprender e se desenvolver;
- Seja proativo para implantar melhorias;
- Comunicação clara e eficiente.
Diferencial:
- Conhecimento e/ou contato com CRM Insider;
Informações adicionais
O que oferecemos:
- Vale alimentação e refeição no cartão FLASH🥗
- Auxílio Home Office no cartão FLASH 💳
- Plano de saúde de acordo com a sua localidade 🩺
- Plano odontológico de acordo com a sua localidade 🦷
- Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH🎉
- Licença-maternidade e paternidade estendida 🍼
- Participação nos lucros (PLR) 💰
- Seguro de vida 🧡
- Auxílio creche 👶
- Bônus por indicação 💰
- Vale-transporte 🚍
- Clude | Plataforma de Saúde 🩺
- Total Pass 🏋🏽♀️
- CRM Bônus 💸
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Queremos te conhecer 😊 | Bate papo com Talent
- Etapa 3: É hora de conhecer as lideranças ✨ | Bate papo com as lideranças
- Etapa 4: Queremos você conosco 🧡 | Carta proposta
- Etapa 5: Contratação
Sobre nós:
Somos uma empresa global de serviços de tecnologia, estratégia, marketing e dados e estamos há 25 anos liderando transformações e estratégias digitais que impulsionam o crescimento de canais digitais e físicos de grandes empresas.
De maneira híbrida, estamos espalhados pelo mundo! Somos mais de 900 colaboradores com escritórios em São Paulo, Porto Alegre e Londres, além de vários outros Cadastrers (como nos chamamos por aqui) 100% remotos.
Na Cadastra, trabalhamos pelo mesmo objetivo: transformar pessoas e negócios para prosperarem. E mais de 400 marcas já confiaram no nosso trabalho em mais de 15 segmentos diferentes, como Kopenhagen, Mitsubishi, Unilever, Uber e muitas outras.
Nossa atuação é organizada nas seguintes divisões:
- Business & Strategy
- Commerce
- Media Services
- CRM & Customer Experience
- Digital Performance
- Data, Analytics & AI
- Design & Creativity
- Transformative Engineering
- Influence & Content Marketing
- Cloud Services
A excelência do nosso trabalho já foi reconhecida em premiações importantes. Em 2022, lideramos o ISG Provider Lens Martech, vencemos o Salesforce Partner Innovation Awards na categoria Consultoria em Marketing e fomos indicados ao Prêmio Caboré. Também integramos a lista do Financial Times 2023 das empresas que mais crescem nas Américas, entre outras conquistas.
Nosso crescimento anda lado a lado com a construção de um mundo mais sustentável e inclusivo. Há mais de oito anos, somos certificados como um Great Place To Work, e a diversidade é um pilar essencial para nós: 59% dos cargos de liderança são ocupados por mulheres e 19% dos nossos profissionais se identificam como LGBTQIAPN+.
VEM VER POR QUE O SEU LUGAR É AQUI!
Quer evoluir constantemente, trabalhar em equipe e gerar um impacto real e de alto desempenho no mercado? Junte-se a nós!
Nossos valores:
- Coragem para desbravar;
- Eficiência para conquistar;
- Impacto para reverberar;
- Aprendizado para transformar;
- Parceria para inovar.
NOSSOS BENEFÍCIOS
Vale alimentação e refeição no cartão FLASH🥗
Auxílio Home Office no cartão FLASH 💳
Plano de saúde de acordo com a sua localidade 🩺
Plano odontológico de acordo com a sua localidade 🦷
Day off de aniversário + valor depositado no cartão FLASH🎉
Licença-maternidade e paternidade estendida 🍼
Participação nos lucros (PLR) 💰
Seguro de vida 🧡
Auxílio creche 👶
Bônus por indicação 💰
Vale-transporte 🚍
Clude | Plataforma de Saúde 🩺
Total Pass 🏋🏽♀️
CRM Bônus 💸
Conheça mais sobre nós