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CRM Analyst Pleno

Work iconEffective

Hybrid work iconHybrid

Accessibility IconOpportunity also for people with disabilities

Job description

Quer fazer a diferença na nova economia e transformar pessoas e negócios para prosperarem? Vem pra Cadastra!


Como CRM Analyst, você será responsável por fazer a gestão do relacionamento de clientes e ter autonomia para resoluções técnicas e estratégicas. A pessoa analista elabora planos para o crescimento de maturidade digital e evolução das contas que atua.


Essa posição é para atuar preferencialmente de forma híbrida (1x por semana) em São Paulo ou Porto Alegre.

Responsibilities and assignments

No time de CRM você terá o desafio de:


  • Gerir uma operação integrada e multicanal dentro do CRM de Marketing;
  • Organizar a estrutura de dados dentro da plataforma Marketing Cloud;
  • Desenvolver estratégias para aquisição, ativação, engajamento e retenção;
  • Realizar a gestão, limpeza e clusterização da base de dados;
  • Estruturar a gestão de projetos, reuniões com cliente e apresentações de materiais;
  • Desenvolver entregas e demandas a partir da metodologia ágil;
  • Realizar análises de performance, conversão e engajamento;
  • Criar dashboards e realizar a relatoria recorrente;
  • Criar e construir réguas de relacionamento complexas.

Requirements and qualifications

O que a Cadastra espera de você:


  • Vivência com atendimento e relacionamento com clientes;
  • Experiência com a plataforma Marketing Cloud (estratégia e operação);
  • Experiência com análise de métricas, criação e apresentação de relatórios;
  • Conhecimento intermediário/avançado em Inglês;
  • Capacidade investigativa e analítica;
  • Comprometimento e organização;
  • Sempre disposto a aprender e se desenvolver;
  • Seja proativo para implantar melhorias;
  • Comunicação clara e eficiente.
  • Disponibilidade para modelo hibrído em SP ou POA.

Additional information

O que oferecemos:


  • Vale alimentação e refeição 🥗
  • Plano de saúde 🩺
  • Plano odontológico 🦷
  • Cartão Caju 💳
  • Day off de aniversário 🎉
  • Licença-maternidade e paternidade estendida 🍼
  • Participação nos lucros (PPR) 💰
  • Seguro de vida 🧡
  • Auxílio creche 👶
  • Bônus por indicação 💰
  • Vale-transporte 🚍

Sobre nós:

Somos uma empresa global de serviços de tecnologia, estratégia, marketing e dados, com a missão de liderar transformações e estratégias digitais que trazem crescimento de canais digitais e físicos.


De maneira híbrida, estamos espalhados pelos nossos escritórios no Brasil e Reino Unido, além de vários outros Cadastrers (como nos chamamos por aqui) 100% remotos.


Na Cadastra, trabalhamos pelo mesmo objetivo: transformar pessoas e negócios para prosperarem. 


Atuamos em seis divisões que aplicam soluções como next-gen company


  • Business Strategy
  • Performance & Growth 
  • Engaging Experiences 
  • Data & Analytics 
  • Content & Creativity 
  • Transformative Engineering



Somos especialistas no que fazemos e já fomos premiados pela excelência do nosso trabalho. Em 2022, fomos líderes no ISG Provider Lens Martech, vencedores do Salesforce - Partner Innovation Awards 2022, na categoria Consultoria na Área de Marketing, fomos indicados ao Prêmio Caboré, entramos na lista das empresas que mais crescem nas Américas, da Financial Times 2023, além de muitos outros reconhecimentos.


Não é só na parte técnica que mandamos bem, também valorizamos as nossas pessoas e vivemos a nossa cultura no dia a dia. Fomos rankeados 15 vezes como Great Place to Work, além das certificações GPTW Mulher e Rio Grande do Sul.


VEM VER PORQUE O SEU LUGAR É AQUI!


Quer aprender muito no seu dia a dia, se divertir em equipe e causar um impacto positivo e de alta performance no mercado? Vem com a gente!


Aqui, nos guiamos pelos nossos valores para atingirmos o nosso objetivo.


Nossos valores:

  • Coragem para desbravar;
  • Eficiência para conquistar;
  • Impacto para reverberar;
  • Aprendizado para transformar;
  • Parceria para inovar.


NOSSOS BENEFÍCIOS


Vale alimentação e refeição no cartão Caju🥗

Auxílio Home-Office no cartão Caju 💳

Plano de saúde de acordo com a sua localidade 🩺

Plano odontológico de acordo com a sua localidade 🦷

Day off de aniversário + valor depositado no cartão Caju🎉

Licença-maternidade e paternidade estendida 🍼

Participação nos lucros (PPR) 💰

Seguro de vida 🧡

Auxílio creche 👶

Bônus por indicação 💰

Vale-transporte 🚍





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